Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại r789

r789 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chính sách này nói rõ dữ liệu nào được lưu, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCookie chỉ dùng cho vận hành và bảo mật
r789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại r789
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách r789 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi kiểm soát chặt ai trong hệ thống có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xóa theo quy trình định kỳ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Mã hóa và xác thực

Thông tin tài khoản được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát tài chính. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xóa.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản và đối soát tài chính mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể được phân công.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân lưu trong tài khoản r789. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.

Hỗ trợ trực tiếp qua chat Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt — gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý và phản hồi trong giờ làm việc.
Email bảo mật tài khoản Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên đăng nhập. Đội ngũ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại r789

Các câu hỏi dưới đây là những gì người dùng hỏi nhiều nhất về cách r789 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu theo thời hạn pháp luật yêu cầu rồi xóa theo quy trình định kỳ.

Có. Liên hệ qua chat hỗ trợ hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp tài chính liên quan đến giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường và ghi nhận thiết bị quen để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi vì mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận được OTP mà bạn không yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập r789, bao gồm người dùng tại Việt Nam, ở những khu vực mà việc truy cập phù hợp với quy định pháp luật địa phương.